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著者
横山雅文
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1 ~ 2 件(全2 件)
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タイトル
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出版年
NDC分類(9版)
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1
事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 続 新型コロナや災害対応等の事例と職員のメンタルヘルス防衛策編
横山 雅文/著 -- 第一法規 -- 2022.3 -- 318.5
在庫
2
事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 [正]
横山 雅文/著 -- 第一法規 -- 2020.2 -- 318.5
在庫
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タイトル
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出版年
NDC分類(9版)
昇順
降順
10件
25件
50件
1 ~ 2 件(全2 件)
絞り込みキー
資料形態
書誌・図書 (2)
責任表示
横山 雅文 (2)
出版者
第一法規 (2)
NDC分類(9版)
地方行政事務・広報・ (2)
出版年
2018 - 2022 (2)
一般件名
苦情処理 (2)