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サービスで一流になる 在庫

田辺 英蔵／著 -- ダイヤモンド社 -- 1998.6 -- 673.9

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /673.9/ﾅ86/ 07297815 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル サービスで一流になる
副書名 お客はどんなサービスを求めているか,ビジネスはサービスで決まる!
叢書名 Diamond business sense series
責任表示 田辺 英蔵 ／著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 1998.6
ページ数 205p
大きさ 19cm
一般件名 サービス業 , サービス
NDC分類(9版) 673.9
内容紹介 日本と欧米のサービスの違い、サービスの原理、サービスの三法則などについて説き、サービスのプロになる方法をサービスの原点といわれるホテルから学ぶ。
ISBN 4-478-56027-7
本体価格 ¥1400

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