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1 件中、 1 件目
サービスで一流になる
在庫
田辺 英蔵/著 -- ダイヤモンド社 -- 1998.6 -- 673.9
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所蔵
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
書庫(3F)
/673.9/ナ86/
07297815
一般
帯出可
配架中
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資料詳細
タイトル
サービスで一流になる
副書名
お客はどんなサービスを求めているか,ビジネスはサービスで決まる!
叢書名
Diamond business sense series
責任表示
田辺 英蔵
/著
出版者
ダイヤモンド社
出版年
1998.6
ページ数
205p
大きさ
19cm
一般件名
サービス業
,
サービス
NDC分類(9版)
673.9
内容紹介
日本と欧米のサービスの違い、サービスの原理、サービスの三法則などについて説き、サービスのプロになる方法をサービスの原点といわれるホテルから学ぶ。
ISBN
4-478-56027-7
本体価格
¥1400
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