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大阪府社会福祉協議会大阪社会福祉研修センター/編集 -- 中央法規出版 -- 2001.2 -- 369

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫(BF) /369/ニ12/T3 08723462 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 福祉サービスにおける第三者委員苦情解決ハンドブック
責任表示 大阪府社会福祉協議会大阪社会福祉研修センター /編集  
出版者 中央法規出版
出版年 2001.2
ページ数 131p
大きさ 26cm
一般件名 社会福祉 , 苦情処理
NDC分類(9版) 369
内容紹介 社会福祉制度が措置から契約へと変革する今、社会福祉の要となる人材である第三者委員。福祉サービス利用者の利益保護を基本としながら、利用者の援助及び苦情解決に向けた第三者委員に求められる知識・技術・価値観を解説。
ISBN 4-8058-2006-3
本体価格 ¥2400