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<図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ 営業・サービス編 在庫

真木 和俊／監修 -- ダイヤモンド社 -- 2001.7 -- 509.66

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（４Ｆ） /509.66/ﾆ17/B 09793373 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル <図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ 営業・サービス編
責任表示 真木 和俊 ／監修, ダイヤモンド・シックスシグマ研究会 ／編著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2001.7
ページ数 159p
大きさ 21cm
一般件名 品質管理
NDC分類(9版) 509.66
内容紹介 シックスシグマとは製造部門でのクオリティの高さであり、また多くの企業で実績を収めてきた社内改革運動論を代表するキーワード。文系の事務畑の人にも使えるシックスシグマを提案。説得力のある解決策を見出せるようになる。
ISBN 4-478-37363-9
本体価格 ¥1500

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