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お店の「サービス」の基本がイチから身につく本 在庫

関根 美紀子／著 -- すばる舎 -- 2002.10 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /673.3/ﾆ2X/B 09815127 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル お店の「サービス」の基本がイチから身につく本
副書名 お客様の心をがっちりつかめる
責任表示 関根 美紀子 ／著  
出版者 すばる舎
出版年 2002.10
ページ数 207p
大きさ 19cm
一般件名 販売 , サービス
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 販売方法、心地よい会話、お客の喜ぶサービス、雰囲気、クレーム対応、この5つのサービスの鉄則でお店は必ず儲かる!
ISBN 4-88399-229-2
本体価格 ¥1400

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