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超ISO企業研究会/編 -- 日本規格協会 -- 2005.11 -- 509.66

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫(4F) /509.66/ニ57/(11)-B 10269181 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 超ISO企業実践シリーズ 11
責任表示 超ISO企業研究会 /編  
巻の書名 顧客満足度を向上させたい
出版者 日本規格協会
出版年 2005.11
ページ数 97p
大きさ 21cm
一般件名 品質管理 , 工業規格
NDC分類(9版) 509.66
内容紹介 超ISO企業を目指し実践するにあたって、その基本的な事項の解説と、具体的な実践ガイドを提供するシリーズ。11では、顧客満足度を向上させるにはどうすればいいか、自己診断チェックシートや事例を交えて解説する。
ISBN 4-542-70217-0
本体価格 ¥1200