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場面別これが正しい接客の敬語です 在庫

河野 英俊／著 -- 中経出版 -- 2003.4 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /673.3/ﾆ34/B 09860321 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 場面別これが正しい接客の敬語です
副書名 これが基本!,お出迎えからお詫びまで接客応対のことばの手引き
責任表示 河野 英俊 ／著  
出版者 中経出版
出版年 2003.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 接客 , 日本語-敬語
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 お客様との会話はすべて、敬語が基本です。敬語を知らずして、良い接客はできません。お店や営業などで接客をする人が使う敬語の言葉づかいの基本を示し、敬語をうまくマスターするための解説をします。
ISBN 4-8061-1801-X
備考 表紙の書名:An easy guide to polite expressions for customer service
本体価格 ¥1300

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