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1 件中、 1 件目
しあわせの接客術
在庫
一橋出版編集部/著 -- 一橋出版 -- 2003.7 -- 673.9
SDI
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所蔵
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
書庫(3F)
/673.9/ニ37/B
09889510
一般
帯出可
配架中
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資料詳細
タイトル
しあわせの接客術
副書名
高齢者・障害者のサポートのプロになる!
責任表示
一橋出版編集部
/著,
総合健康推進財団
/監修
出版者
一橋出版
出版年
2003.7
ページ数
189p
大きさ
19cm
一般件名
接客
,
身体障害者福祉
,
高齢者福祉
NDC分類(9版)
673.9
内容紹介
百貨店やホテルなどのサービス業において、高齢者や障害者に対する適切な介助と接遇の知識・技術を修得している人に与えられる接客の資格「ハートフルアドバイザー」について、その誕生、接客術、研修スケジュールなどを紹介。
ISBN
4-8348-1105-0
本体価格
¥1200
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