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電話の応対 在庫

浦野 啓子／著 -- PHP研究所 -- 2005.3 -- 336.47

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（２Ｆ） /336.47/ﾆ53/B 10065258 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 電話の応対
副書名 上司や先輩がおどろくほど、上手な電話のかけ方・受け方
叢書名 Books for freshman
責任表示 浦野 啓子 ／著  
出版者 PHP研究所
出版年 2005.3
ページ数 142p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(9版) 336.47
内容紹介 入社したその日からすぐに使えるビジネス電話の「お約束」集。正確に、さわやかに電話をかける技術からクレーム電話の対処法、携帯電話の上手な使い方とマナー、社会人として身につけたいFAXやメールの常識まで紹介。
ISBN 4-569-64229-2
本体価格 ¥900

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