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ISO 9000顧客満足システムの構築 在庫

今野 勤／著 -- 日科技連出版社 -- 2002.8 -- 509.66

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（４Ｆ） /509.66/ﾆ28/T5 09032103 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル ISO 9000顧客満足システムの構築
責任表示 今野 勤 ／著, 畠中 伸敏 ／著, 久保田 健二 ／著  
出版者 日科技連出版社
出版年 2002.8
ページ数 185p
大きさ 26cm
一般件名 品質管理 , 工業規格
NDC分類(9版) 509.66
内容紹介 ISO9001品質マネジメントのしくみの中の顧客満足システムの構築方法をはじめ、利益向上へのシステム構築・顧客満足に役立つ各種ツールまで、事例をもとに解説します。
ISBN 4-8171-0363-9
本体価格 ¥2800

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