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コールセンター指導のプロが教える魔法のビジネス電話トレーニングブック 在庫

浦野 啓子／著 -- 明日香出版社 -- 2005.5 -- 336.47

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（２Ｆ） /336.47/ﾆ55/B 10076255 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル コールセンター指導のプロが教える魔法のビジネス電話トレーニングブック
責任表示 浦野 啓子 ／著  
出版者 明日香出版社
出版年 2005.5
ページ数 126p
大きさ 21cm
一般件名 ビジネスマナー , コンタクトセンター , 話しかた
NDC分類(9版) 336.47
内容紹介 ビジネス電話は、基本ができないと失礼にあたるし、応用が利かないと会社のイメージダウンに繫がる大事な部分。ビジネス電話のコツを、付属CDを耳で聞き、実際に自分で声を出して覚えるビジネス実務本。
ISBN 4-7569-0870-5
付属資料 録音ディスク(1枚 12cm)
本体価格 ¥1500

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