資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

図解よくわかるCRM 在庫

藤田 憲一／著 -- 日刊工業新聞社 -- 2001.11 -- 675

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /675/ﾆ1Y/B 09038266 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 図解よくわかるCRM
副書名 CRMはITではない、コミュニケーションだ!
叢書名 B&Tブックス
責任表示 藤田 憲一 ／著  
出版者 日刊工業新聞社
出版年 2001.11
ページ数 175p
大きさ 21cm
一般件名 顧客管理
NDC分類(9版) 675
内容紹介 CRMの本質であるコミュニケーションに焦点をあて、1テーマ見開き2ページの読み切りで、わかりやすくCRMの基本からシステム構築までを解説する。
ISBN 4-526-04838-0
本体価格 ¥1600

ページの先頭へ