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史上最強の電話応対のマナー 在庫

古谷 治子／監修 -- ナツメ社 -- 2010.5 -- 336.49

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（２Ｆ） /336.49/ﾇ05/B 13016803 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 史上最強の電話応対のマナー
副書名 こんな時どう言う?
責任表示 古谷 治子 ／監修  
出版者 ナツメ社
出版年 2010.5
ページ数 223p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(9版) 336.49
内容紹介 難しそうに思える電話応対も、コツさえつかめばスムーズに受け答えができるようになります。ビジネス電話の基本マナーから、すぐに使える場面別フレーズ、クレーム電話のスマートな対応までを紹介。
ISBN 4-8163-4862-4
ISBN13桁 978-4-8163-4862-4 国立国会図書(別タブで開きます) カーリル(別タブで開きます) WebcatPlus(別タブで開きます) CiNiiBooks(別タブで開きます) アマゾン(別タブで開きます) ブクログ(別タブで開きます)
本体価格 ¥1300

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