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知識ゼロからの接客入門在庫

北山節子／著 -- 幻冬舎 -- 2011.9 -- 673.3

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
書庫（３Ｆ）	/673.3/ﾇ19/B	13143987	一般	帯出可	配架中

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資料詳細

タイトル	知識ゼロからの接客入門
責任表示	北山節子／著
出版者	幻冬舎
出版年	2011.9
ページ数	158p
大きさ	21cm
一般件名	接客
NDC分類(9版)	673.3
内容紹介	お客さまと接する前にできること、感じのよいセールストーク、お客さまの心を動かす商品提案、タイプ別・状況別の接客など、リピーターづくりのノウハウをイラストを交えて紹介する。おすすめフレーズや接客の応用なども掲載。
ISBN	4-344-90233-6
ISBN13桁	978-4-344-90233-6 978-4-344-90233-6
本体価格	¥1300

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