資料詳細

小野寺 誠/著 -- 実務教育出版 -- 2012.9 -- 673.97

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
1階中央図書 /673.97/ヌ29/B 13216171 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール
責任表示 小野寺 誠 /著  
出版者 実務教育出版
出版年 2012.9
ページ数 213p
大きさ 19cm
一般件名 飲食店
NDC分類(9版) 673.97
内容紹介 最初の10秒でお客様との信頼関係をつくり、その10秒を含めた10分でお客様がまた来てくれるようなおもてなしをする仕組み「ファースト10」を解説。売上がアップした成功事例も紹介する。
ISBN 4-7889-1059-1
ISBN13桁 978-4-7889-1059-1 国立国会図書(別タブで開きます) カーリル(別タブで開きます) WebcatPlus(別タブで開きます) CiNiiBooks(別タブで開きます) アマゾン(別タブで開きます) ブクログ(別タブで開きます)
本体価格 ¥1400