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実践現場の管理と改善講座 06 在庫

名古屋QS研究会／編 -- 日本規格協会 -- 2012.12 -- 509.6

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
１階中央図書 /509.6/ﾇ2Z/(6)-B 13233630 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 実践現場の管理と改善講座 06
責任表示 名古屋QS研究会 ／編  
巻の書名 異常・クレーム管理
出版者 日本規格協会
出版年 2012.12
ページ数 133p
大きさ 21cm
一般件名 生産管理
NDC分類(9版) 509.6
内容紹介 クレーム管理、異常管理、苦情管理を重要テーマとして取り上げ、それらの早期発見、発生防止対策の重要性を、多くの事例とともに述べる。クレームに関する法規、ISO10002苦情対応のための指針なども収録。
ISBN 4-542-50378-6
ISBN13桁 978-4-542-50378-6 国立国会図書(別タブで開きます) カーリル(別タブで開きます) WebcatPlus(別タブで開きます) CiNiiBooks(別タブで開きます) アマゾン(別タブで開きます) ブクログ(別タブで開きます)
版表示 第2版
本体価格 ¥1600

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