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どうする!園の苦情・非常識クレーム 在庫

柴田 豊幸／編著 -- チャイルド社 -- 2019.12 -- 376.14

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
１階中央図書 /376.14/ﾇ9Z/ 13627724 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル どうする!園の苦情・非常識クレーム
責任表示 柴田 豊幸 ／編著, 柴田 洋平 ／監修  
出版者 チャイルド社
出版年 2019.12
ページ数 85p
大きさ 26cm
一般件名 保育 , 家庭と学校 , 教育と社会 , 苦情処理
NDC分類(10版) 376.14
NDC分類(9版) 376.14
内容紹介 保護者や近隣からのクレームに園はどのように対応すればよいか。考え方とともに解説する。障がいやこころの病が原因で起こる特異な非常識クレームへの対応も取り上げる。法的対応チェックリストや書式例も収録。
ISBN 4-925258-44-9
ISBN13桁 978-4-925258-44-9 国立国会図書(別タブで開きます) カーリル(別タブで開きます) WebcatPlus(別タブで開きます) CiNiiBooks(別タブで開きます) アマゾン(別タブで開きます) ブクログ(別タブで開きます)
本体価格 ¥1600

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