資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

お客様相談室 在庫

ACAP社団法人消費者関連専門家会議／編 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 2003.11 -- 673.3

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /673.3/ﾆ3Y/B 09921156 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル お客様相談室
叢書名 図解でわかる部門の仕事
責任表示 ACAP社団法人消費者関連専門家会議 ／編  
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年 2003.11
ページ数 221p
大きさ 19cm
一般件名 販売管理 , 苦情処理
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 日頃実際に企業で消費者対応を行っている(社)消費者関連専門家会議のメンバーが、企業の消費者部門のあり方、正しい対応の仕方等について、企業の相談室の業務に関わる具体的な点をわかりやすく指導。2000年刊の改訂版。
ISBN 4-8207-1616-6
版表示 改訂版
本体価格 ¥1500

ページの先頭へ