資料詳細

河野 英俊/著 -- ぱる出版 -- 2003.8 -- 673.3

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫(3F) /673.3/ニ38/B 09896077 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

資料詳細

タイトル ディズニーランドの接客サービス
副書名 驚異の集客力の秘密がズバリとわかる!,ディズニー商法がわかると、商売で本当に大切なものが見えてくる
責任表示 河野 英俊 /著  
出版者 ぱる出版
出版年 2003.8
ページ数 223p
大きさ 19cm
一般件名 接客 , 東京ディズニーランド
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 開園20年で来園者3億人突破。爆発的な集客力を誇るディズニーランドの強さの秘密は、お客をとりこにする上質な接客サービスにある。97.5%という驚異のリピーター率でお客を夢中にさせる接客サービスの秘密を解明する。
ISBN 4-8272-0039-4
本体価格 ¥1500