ISO/IEC 20000-1:2005<JIS Q 20000-1:2007>情報技術-サービスマネジメント第1部:仕様要求事項の解説 在庫
大畑 毅/共著 -- 日本規格協会 -- 2007.12 -- 007.35
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978-4-542-30536-6