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ディズニーに学ぶ満足循環力 在庫

志澤 秀一／著 -- 学研 -- 2008.3 -- 689.5

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /689.5/ﾆ83/ 12874814 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル ディズニーに学ぶ満足循環力
副書名 「お客様満足」+「社員満足」の秘密
叢書名 学研新書
責任表示 志澤 秀一 ／著  
出版者 学研
出版年 2008.3
ページ数 222p
大きさ 18cm
一般件名 東京ディズニーランド , 企業内教育 , 動機づけ
NDC分類(9版) 689.5
内容紹介 東京ディズニーランドの成功はCS(お客様満足)とES(社員満足)の循環で支えられていた! 会社のあり方とは、組織づくり、人づくりとは…。CS・ESにより深く取り組み、次のステージへ向かうための満足循環にせまる。
ISBN 4-05-403678-9
ISBN13桁 978-4-05-403678-9 国立国会図書(別タブで開きます) カーリル(別タブで開きます) WebcatPlus(別タブで開きます) CiNiiBooks(別タブで開きます) アマゾン(別タブで開きます) ブクログ(別タブで開きます)
本体価格 ¥819

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