資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

顧客資産のマネジメント 在庫

ロバート・ブラットバーグ／著 -- ダイヤモンド社 -- 2002.9 -- 675

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /675/ﾆ29/ 09800343 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 顧客資産のマネジメント
副書名 カスタマー・エクイティの構築
責任表示 ロバート・ブラットバーグ ／著, ゲイリー・ゲッツ ／著, ジャクリーン・トーマス ／著, 小川 孔輔 ／監訳, 小野 譲司 ／監訳  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2002.9
ページ数 255p
大きさ 22cm
一般件名 マーケティング , 販売管理
NDC分類(9版) 675
内容紹介 顧客を「資産」としてマネジメントせよ! 4本の柱に沿って財務資産としての顧客の価値を最大化し、コスト管理と収益増加をバランスさせる新手法「カスタマー・エクイティ」のマネジメントを紹介する。
ISBN 4-478-50209-9
本体価格 ¥2800

ページの先頭へ