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顧客満足を生み出す仕組み 在庫

瀬戸川 礼子／著 -- 同友館 -- 2005.12 -- 675

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /675/ﾆ5Z/B 10277952 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 顧客満足を生み出す仕組み
副書名 この18社に見つけた!
責任表示 瀬戸川 礼子 ／著  
出版者 同友館
出版年 2005.12
ページ数 307p
大きさ 19cm
一般件名 マーケティング , 販売管理
NDC分類(9版) 675
内容紹介 経営環境の厳しい時代でも業績を上げる企業。その成功の要因は「どれだけ顧客の支持を得るか」に尽きる。18社にみる好事例を写真や表を用いて紹介。『月刊ホテル旅館』連載「異業種ウォッチング」を加筆修正し単行本化。
ISBN 4-496-04094-8
本体価格 ¥1500

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