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接客のプロが教える上客がつくサービスつかないサービス 在庫

蔵田 理／著 -- アスコム -- 2007.6 -- 673

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫（３Ｆ） /673/ﾆ76/B 12776936 一般 帯出可 配架中 iLisvirtual

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タイトル 接客のプロが教える上客がつくサービスつかないサービス
責任表示 蔵田 理 ／著  
出版者 アスコム
出版年 2007.6
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 サービス
NDC分類(9版) 673
内容紹介 ホテル業界を含めサービス業界全体のサービス低下が著しい。元ホテルオークラのカリスマ教官が、心に残るサービス、また来たくなるサービスの実践的で具体的なテクニックを伝授。サービスマン、営業マン必読の一冊。
ISBN 4-7762-0428-2
ISBN13桁 978-4-7762-0428-2 国立国会図書(別タブで開きます) カーリル(別タブで開きます) WebcatPlus(別タブで開きます) CiNiiBooks(別タブで開きます) アマゾン(別タブで開きます) ブクログ(別タブで開きます)
本体価格 ¥1500

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