日本のホテル・新サービス産業革命
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日本のホテル・新サービス産業革命

洞口 光由／著 -- 日本コンサルタントグループ -- 2010.11

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帝国ホテルの不思議
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帝国ホテルの不思議

村松 友視／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2010.11

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帝国ホテルの120年
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帝国ホテルの120年

帝国ホテル／編集 -- 帝国ホテル -- 2010.12

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ホテル業界就職ガイド 2012年
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ホテル業界就職ガイド 2012年

「ホテル業界就職ガイド」編集部／編 -- オータパブリケイションズ -- 2010.12

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フォーシーズンズ
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フォーシーズンズ

イザドア・シャープ／著 -- 文藝春秋 -- 2011.1

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リッツ・カールトン超一流サービスの教科書
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リッツ・カールトン超一流サービスの教科書

レオナルド・インギレアリー／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2011.2

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山の上ホテルの流儀
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山の上ホテルの流儀

森 裕治／著 -- 河出書房新社 -- 2011.2

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日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配
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日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人

三輪 康子／著 -- ダイヤモンド社 -- 2011.7

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リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉が
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リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣

高野 登／著 -- 日本実業出版社 -- 2011.8

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旅館・ホテルの法律相談
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旅館・ホテルの法律相談

本多 藤男／著 -- 創英社 -- 2012.8

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旅館再生の教科書
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旅館再生の教科書

南原 竜樹／著 -- ATパブリケーション -- 2013.2

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ホテルアセットマネジメント
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ホテルアセットマネジメント

グレッグ・デントン／編 -- 立教大学出版会 -- 2014.3

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民泊ビジネス運営のための住宅宿泊事業法と
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民泊ビジネス運営のための住宅宿泊事業法と旅館業法のしくみと手続き

服部 真和／監修 -- 三修社 -- 2018.5

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Q&A旅館ホテル業トラブル解決の手引
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Q&A旅館ホテル業トラブル解決の手引

雨宮 眞也／編集代表 -- 新日本法規出版 -- 2018.6

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